Cuando se trata del crecimiento de los ingresos de una empresa, tanto los equipos de ventas como los de marketing tienen la misma responsabilidad. Sin embargo, el desafío para un comercializador o un representante de ventas es el siguiente: ¿Cómo alinear los procesos de ambos equipos para maximizar la producción?
Cuando los especialistas en marketing ayudan en la habilitación de ventas y en la búsqueda del mejor conjunto de clientes potenciales, los profesionales de ventas actúan sobre estos clientes potenciales, realizando así todos esos esfuerzos de marketing. En última instancia, ambos equipos se esfuerzan por impulsar el éxito de una marca en su forma más tangible: la generación de ingresos. Por lo tanto, es ideal para que los especialistas en marketing y los profesionales de ventas trabajen juntos sin problemas.
Sin embargo, para muchas empresas, este movimiento sigue siendo solo un sueño. Para los que intentaron unificar sus procesos de ventas y marketing, surgieron desafíos.
Sin embargo, recientemente llegó una solución para simplificar la comunicación de ventas / marketing y el flujo de procesos: Automatización de marketing.
La automatización del marketing puede unir a los equipos
A continuación, le mostramos cómo la automatización del marketing puede ayudarlo a establecer una forma fluida y estructurada de combinar sus procesos de ventas y marketing:
- Configurar puntos de contacto para identificar fuentes que contribuyan al éxito general de su marca. Comprender las principales fuentes que funcionan bien para usted, a su vez, simplifica sus actividades de generación de leads.
- Conocer las plataformas y canales que generan sus ingresos. Invertir su presupuesto en múltiples plataformas es excelente, pero determinar cuáles generan más ingresos es crucial. Esto le ayuda a optimizar el gasto de su campaña.
- Uso de análisis de comportamiento web para medir los intereses de su audiencia. Estudiar los patrones de comportamiento en línea de las audiencias puede ayudarlo a mapear rápidamente su viaje de participación adicional. Establezca metas para varias acciones y vea cuánto son capaces de lograr sus clientes potenciales.
- Configurar recorridos de contenido personalizados para diferentes tipos de clientes potenciales. Esto hace que su proceso de marketing sea más específico, lo que lo ayuda a enviar mensajes a través de múltiples canales.
- Categorizar clientes potenciales en diferentes etapas según sus niveles de participación. Para facilitar el proceso a su equipo de ventas, califique a los mejores clientes potenciales utilizando herramientas como la puntuación y el etiquetado. De esta manera, ayuda a su representante de ventas a cerrar más acuerdos en un tiempo mucho más corto de lo esperado.
- Maximizando sus esfuerzos de marketing de calificación de clientes potenciales. Mientras su equipo de ventas trabaja para capturar las mejores apuestas, el ciclo de conversión es fácil ya que sus representantes saben qué tipo de participación funciona para cada cliente potencial único. Esto les permite agregar más significado al proceso de marketing.
La principal ventaja de la automatización del marketing es que su equipo de ventas estará al tanto de sus movimientos de marketing, lo que incluye que aprendan de dónde provienen sus clientes potenciales, qué quieren y cómo se convierten en clientes. Esto cierra la brecha de información que, de otro modo, obstaculizaría el funcionamiento orquestado de los equipos de marketing y ventas.
El software de automatización de marketing como Zoho MarketingHub puede combinar sin problemas las funciones de sus equipos de marketing y ventas y lograr sus objetivos de ingresos según lo planeado. Las integraciones de MarketingHub con otras plataformas de CRM le permiten manejar datos en múltiples plataformas y asegurarse de que sus especialistas en marketing y ventas estén siempre al tanto de todo.