Un Enfoque Personalizado para Cada Cliente. Toda Interacción Cuenta en su Experiencia
Zoho Social es una plataforma integral de atención al cliente que permite a las empresas gestionar eficazmente sus interacciones con los clientes. Desde la gestión de tickets hasta la automatización de procesos.
¿Sabías qué?
Según un estudio reciente de PwC, los consumidores están dispuestos a pagar hasta un 16% más por productos y servicios de marcas que brindan un excelente nivel de satisfacción al cliente.
Inteligencia Artificial
Zoho Desk ofrece una función exclusiva de inteligencia artificial llamada "Zia", que utiliza el aprendizaje automático para analizar datos de soporte y proporcionar recomendaciones inteligentes para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente. Esta capacidad de Zoho Desk permite a las empresas resolver problemas de manera más rápida y precisa, mejorando así la experiencia del cliente de manera significativa.
Disponible en varios idiomas y ofrece una aplicación móvil para acceder desde cualquier lugar.
Versión gratuita y planes de pago que se adaptan a empresas de todos los tamaños.