Llegue a sus clientes cuando sea necesario
Satisfaga sus necesidades con precisión. Apóyelos con el mejor software de chat en vivo para sitios web.
Inicie conversaciones cuando lo desee
Realice un seguimiento de un visitante desde el momento en el que ingresa a su sitio. Identifique a los clientes potenciales preparados para la venta. Para ello, defina sus propios calificadores con nuestro software de chat en vivo para empresas. Inicie una conversación en tiempo real con ellos en cualquier momento mediante la configuración de activadores automáticos. Nuevamente, una función de nuestra plataforma de chat en vivo.
Respondan antes de que le pregunten
Haga que sea más fácil para sus visitantes encontrar lo que necesitan al volverlo disponible en la ventana de chat en vivo. Utilice nuestra base de conocimientos en el chat para insertar vínculos a elementos populares (como preguntas frecuentes, artículos y cualquier otro que podrían estar buscando) dentro de su plantilla de chat en vivo.
Asistencia todo el año
Designe a un agente sin conexión para que aborde las preguntas cuando su personal no está conectado para ayudar. Nuestro software de chat en vivo proporciona varias opciones para crear un bot de chat personalizado que cumplirá cada uno de sus requisitos.
Cree sus propias ventanas de chat
¿No le agrada la plantilla predeterminada de chat en vivo? Deshágase de ella y cree la suya. Además, puede personalizar el widget de chat en vivo para que se ajuste al desarrollo de su marca. Para ello, agregue su propio logotipo, fotografías de rostro e incluso salude a sus visitantes con una bienvenida personalizada en su idioma nativo.
Disponible en todos los dispositivos
“¿El chat en vivo funciona en la aplicación para dispositivos móviles? ¡Sí! Funciona”. Mobilisten, nuestro SDK para dispositivos móviles, hace que conectarse con sus visitantes móviles sea una tarea sencilla. Además, utilice la aplicación de chat en vivo para dispositivos móviles de SalesIQ para realizar un seguimiento de los visitantes e interactuar con ellos desde cualquier lugar.
Intégrelo todo
Mientras tiene un chat en vivo con los visitantes, es posible que haya situaciones en las que le digan que quieren utilizar datos específicos para demostrar mejor su caso o pregunten cómo pueden ingresar a un cliente potencial en CRM desde la ventana de chat, para solucionarlas, integre SalesIQ en cualquier aplicación empresarial que actualmente use. Puede ingresar o retirar todos los datos que desee de la ventana de chat en vivo en cualquier momento.
Realice un seguimiento de los asuntos que importan
La asistencia al cliente en definitiva no es una tarea fácil. En especial si el personal de asistencia es relativamente nuevo. Ya que determinamos esto, nuestro software de chat en vivo le permite capacitar al equipo de asistencia mediante el monitoreo de cada conversación que considere importante. Además, puede obtener una vista general del rendimiento de todo su equipo u organización con nuestro panel de monitoreo del chat en vivo fácil de usar. No dejaremos que pierda el ritmo de todo lo que le importa.
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Revise las funciones que ofrecemos
Realizar un seguimiento
de sus visitantes
Identificar clientes
potenciales importantes
Comunicarse por
el chat en vivo
Integración en CRM
Integración de comercio
electrónico
Creación de su propio
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